case : positionering label Cosis Expertisecentrum

Het Cosis Expertisecentrum is een nieuw label binnen de organisatie van Cosis, gevormd door het samenvoegen van experts van verschillende afdelingen. De ambitie van het centrum is om een betrouwbare samenwerkingspartner te zijn voor het primaire proces van zorgorganisaties binnen Cosis, Promens Care en NOVO, én waar mogelijk ook daarbuiten voor andere doelgroepen. De dienstverlening omvat advies, behandeling, onderzoek en beleidsondersteuning. Mede door deze diversiteit ontstond de vraag: hoe positioneer je dit label zo dat het betekenisvol is binnen het concern én herkenbaar voor de externe doelgroep?

Organisatie in één oogopslag

• Opdrachtgever: Cosis Expertisecentrum
  Sector: Zorg
  Locatie: Assen
  Dienst: Positionering & merk
  Website: www.cosis.nu
  

• 

De uitdaging – een nieuw label, één stem

Het samenvoegen van twee afdelingen tot één expertisecentrum bracht niet alleen organisatorische vragen met zich mee, maar vooral een merkvraagstuk: hoe formuleer je een gezamenlijke visie en identiteit die de zorginhoud overstijgt en tegelijkertijd motiveert en verbindt voor medewerkers en stakeholders? Het doel was een positionering te ontwikkelen die verder reikt dan slechts een naam, maar een duidelijke belofte en herkenning biedt.

Onze aanpak – van input naar inspirerende belofte

De aanpak was gericht op betrokkenheid en het verzamelen van rijke input uit de organisatie, zodat de positionering écht is geworteld in de praktijk en de ervaringen van mensen zelf. Dit leidde tot een gedragen fundament waarop keuzes konden worden gemaakt voor de naam, belofte en positioneringsrichting.

Onderdeel van het traject:

• Interviews met interne stakeholders en medewerkers
• Ronde tafel sessies om gezamenlijke waarden en ambities naar boven te halen
• Analyse van verwachtingen en percepties binnen en buiten de organisatie
• Werksessies om verschillende positioneringsrichtingen te verkennen
• Formulering van een duidelijke, inspirerende belofte voor het label

Het resultaat – een heldere belofte en een levendig label

Het traject heeft geleid tot een **heldere positionering en belofte** voor het Cosis Expertisecentrum. De naam en positionering werken als een sterke, samenbindende entiteit binnen de organisatie en kunnen tegelijkertijd extern worden ingezet om relaties aan te spreken. Door verder te werken met de geformuleerde belofte wordt de positionering niet alleen theoretisch, maar ook praktisch geleefd door medewerkers en ervaren door klanten en partners.

Belangrijkste opbrengsten:

• Een goed doordachte en gedragen positionering voor het nieuwe label
• Een duidelijke, inspirerende belofte die richting geeft aan activiteiten
• Een weloverwogen naamkeuze als onderdeel van het concernmerk
• Concrete vertaalslagen naar gedrag en communicatie binnen het team
• De kick-off van het label op een congres voor medewerkers en stakeholders

Opdrachtgever aan het woord

“Wij hebben Reinder leren kennen als iemand die eerlijk is, heel praktisch denkt en theoretisch goed onderlegd is. In alle gevallen is zijn woordkeuze precies goed — zowel in gesprek als op papier.”

“Er ligt nu een mooie ‘belofte’ voor Cosis die we samen hebben geformuleerd. En wat belangrijker is: we kunnen met dit resultaat onze belofte ook echt in de praktijk gaan brengen. En daar was het ons natuurlijk om te doen.”

Meer uit onze praktijk

• Case: Advies merkenbeleid Nationaal Archief
• Case: Advies merkbeleid Cosis zorgorganisatie
• Artikel: Een krachtige merkbelofte formuleren
• Model: Een merkportfolio ontwikkelen

• Boekje over positioneren

  Vraag het boekje over positioneren aan. Met meer informatie en handvaten om uw eigen positionering onder de loep te nemen.

  

• Verder met uw merk in een middag?

  Bekijk de mogelijkheden voor een inspirerende workshop met uw merk. Vraag hier direct de brochure aan.

  

Meer klantcases

Meer klantcases bekijken? Klik op een case hieronder:

ROC Drenthe College : positionering (onderwijs)
Ekelmans & Meijer : positionering (zakelijke dienstverlening)
ROC Zadkine : positionering (onderwijs)
AgriFood Capital : herpositionering (netwerk / overheid)
Hogeschool Windesheim : positionering (onderwijs)
BrabantZorg : positionering afdeling communicatie (zorg)
OSG Piter Jelles : strategisch perspectief (onderwijs)
BarentsKrans advocaten : positionering (zakelijke dienstverlening)
Ziekenhuis Nij Smellinghe : merkverhaal (zorg)
RPS : merkidentiteit (bouw/advies)
Nationaal Archief : merkenbeleid (overheid)
CTP Veldzicht : identiteitsontwikkeling (overheid/zorg)
ROC Nova College : positionering (onderwijs)
Cosis : merkenbeleid (zorg)
Aedes : positionering (belangenorganisatie)
Het Zand : merkadvies & profilering (zorg)
Veldzicht : herpositionering (zorg/justitie)
Cosis label/afdeling : positionering (zorg)
Branchevereniging NPN : workshop positioneren (belangenbehartiging)
Capra Advocaten : merkidentiteit (zakelijke dienstverlening)
Freia : positioneringsworkshops (HRD)
BrabantWonen & BrabantZorg : merkarchitectuur (wonen & zorg)
Maan Group : herpositionering & merkarchitectuur (industrie)