case : merkidentiteit & positionering Capra Advocaten

Capra Advocaten is een kantoor met ruim 35 gespecialiseerde juristen. De organisatie heeft vier vestigingen in Den Bosch, Den Haag, Maastricht en Zwolle. Sinds de oprichting in 1928 biedt Capra juridische bijstand aan organisaties in de publieke sector. De organisatie streeft naar dienstverlening van hoog niveau. De advocaten van het kantoor publiceren regelmatig artikelen en boeken over verschillende juridische onderwerpen en leveren als docenten bijdragen aan diverse opleidingen.

Organisatie in één oogopslag

• Opdrachtgever : Capra Advocaten
  Sector : Zakelijke dienstverlening
  Type : Positionering en merkstrategie
  Locatie : 's-Hertogenbosch
  Website : www.capra.nl

• 

De uitdaging – vormgeven van een heldere propositie

Het werkveld en de specialisaties van het kantoor zijn aan verandering onderhevig. Het lang bestaande profiel van het kantoor verdiend gezien de gestage groei en brede expertise van de juristen een aanscherping. Samen met een betrokken team van het kantoor zelf kijkt CP naar de mogelijkheden om de merkidentiteit aan te scherpen en een passende positionering voor het merk te formuleren. Het doel is een duurzaam profiel voor dit merk met een lange traditie.

Capra Advocaten wilde een heldere identiteit neerzetten die aansluit bij de ambities en kernkwaliteiten van het kantoor. Weliswaar was de inhoudelijke kwaliteit en betrokkenheid bij cliënten aanwezig, maar deze was nog niet eenduidig vertaald naar een merkidentiteit — een draagvlak dat intern wordt herkend en extern wordt herkend als onderscheidend en relevant.

De vraag was: wat maakt Capra echt Capra? En hoe kun je dat vertalen naar een merkidentiteit die werkbaar is, richting geeft aan communicatie en herkenbaar blijft bij verschillende doelgroepen?

Onze aanpak – samen betekenis geven

Het traject was ontworpen rond samenwerking met stakeholders binnen Capra Advocaten: partners, advocaten en medewerkers die dagelijks bijdragen aan de propositie. Door een combinatie van gesprekken, werksessies en analyse ontstond een context waarbinnen de merkidentiteit kon worden gebouwd.

Belangrijke stappen in de aanpak:

• Interviews met partners en medewerkers over belofte en onderscheidend vermogen
• Analyse van bestaande communicatie-uitingen en percepties in de markt
• Werksessies om kernkwaliteiten, merkwaarden en positioneringsrichtingen te formuleren
• Ontwikkeling van een merkbelofte én bewijsvoering die bij Capra past
• Toetsing van de voorgestelde identiteit met interne stakeholders

Het resultaat – een herkenbare en onderscheidende merkidentiteit

Het traject resulteerde in een duidelijke merkidentiteit en positionering die de kern van Capra Advocaten goed samenvat. De merkidentiteit biedt houvast voor toekomstige communicatie, profilering en positionering in de advocatuur.

Deze identiteit is in samenhang gebracht met een duidelijke merkbelofte en bijbehorende kernwaarden, waarmee Capra zijn positie in de markt verder kan uitbouwen.

Concrete opbrengsten:

• Duidelijke merkbelofte die past bij de propositie van Capra
• Kernwaarden die richting geven aan gedrag en communicatie
• Een gedragen merkidentiteit door interne betrokkenheid
• Eenduidige richtlijnen voor externe positionering
• Een basis voor toekomstige profilering en merkontwikkeling

Opdrachtgever aan het woord

"CP heeft ons de afgelopen periode heel goed geholpen met het aanscherpen van onze focus en positionering. Reinder van Zandvoort heeft dat snel, helder en duidelijk gedaan."

“De uitkomst was voor ons goed te gebruiken en het heeft ons daarmee zeker verder geholpen! Reinder is voorts prettig in de omgang en hij komt zijn afspraken meer dan na.”

Meer uit onze praktijk

• Case: Positionering Ekelmans & Meijer Advocaten
• Case: BarentsKrans Advocaten & Notarissen positioneren & profilering
• Artikel: 7 handreikingen voor het positioneren van advocatenkantoren

• Boekje over positioneren

  Vraag het boekje over positioneren aan. Met meer informatie en handvaten om uw eigen positionering onder de loep te nemen.

  

• Verder met uw merk in een middag?

  Bekijk de mogelijkheden voor een inspirerende workshop met uw merk. Vraag hier direct de brochure aan.

  

Meer klantcases

Meer klantcases bekijken? Klik op een case hieronder:

ROC Drenthe College : positionering (onderwijs)
Ekelmans & Meijer : positionering (zakelijke dienstverlening)
ROC Zadkine : positionering (onderwijs)
AgriFood Capital : herpositionering (netwerk / overheid)
Hogeschool Windesheim : positionering (onderwijs)
BrabantZorg : positionering afdeling communicatie (zorg)
OSG Piter Jelles : strategisch perspectief (onderwijs)
BarentsKrans advocaten : positionering (zakelijke dienstverlening)
Ziekenhuis Nij Smellinghe : merkverhaal (zorg)
RPS : merkidentiteit (bouw/advies)
Nationaal Archief : merkenbeleid (overheid)
CTP Veldzicht : identiteitsontwikkeling (overheid/zorg)
ROC Nova College : positionering (onderwijs)
Cosis : merkenbeleid (zorg)
Aedes : positionering (belangenorganisatie)
Het Zand : merkadvies & profilering (zorg)
Veldzicht : herpositionering (zorg/justitie)
Cosis label/afdeling : positionering (zorg)
Branchevereniging NPN : workshop positioneren (belangenbehartiging)
Capra Advocaten : merkidentiteit (zakelijke dienstverlening)
Freia : positioneringsworkshops (HRD)
BrabantWonen & BrabantZorg : merkarchitectuur (wonen & zorg)
Maan Group : herpositionering & merkarchitectuur (industrie)