case : Merkidentiteit MBO instelling Drenthe College

ROC Drenthe College is MBO instelling die onderwijs verzorgt voor studenten en professionals in de regio's Assen, Emmen en Meppel. De 142 bol/bbl opleidingen van de onderwijsinstelling worden gewaardeerd door studenten, de organisatie kent namelijk een groot aantal Top-Opleidingen en staat in de top 10 van ROC's in Nederland. Bij de organisatie werken ca. 900 medewerkers die het onderwijs verzorgen voor 9.000 studenten en professionals op 13 locaties.

De onderwijsinstelling staat midden in de samenleving en vervult een belangrijke rol in het opleiden van vakmensen voor de regio. Tegelijkertijd opereert het mbo in een dynamisch speelveld, waarin verwachtingen van studenten, bedrijven, overheid en samenleving continu veranderen. De organisatie merkte dat de bestaande merkidentiteit onvoldoende houvast bood om het eigen verhaal helder en consistent te vertellen, zowel intern als extern. Dat vormde de aanleiding om de merkidentiteit opnieuw te doordenken.

Organisatie in één oogopslag

• Opdrachtgever: ROC Drenthe College
  Sector: Onderwijs
  Type : Merkidentiteit & positionering
  Locatie : Assen, Emmen & Meppel
  Website : www.drenthecollege.nl

• 

De uitdaging – één verhaal voor een veelzijdige organisatie

De mbo-instelling kent een breed aanbod aan opleidingen, doelgroepen en samenwerkingen met het regionale bedrijfsleven. Die veelzijdigheid is een kracht, maar maakte het lastig om in communicatie een eenduidig beeld neer te zetten. Verschillende onderdelen vertelden hun eigen verhaal, waardoor samenhang en herkenbaarheid onder druk stonden.

De centrale vraag was hoe de organisatie kan komen tot een merkidentiteit die recht doet aan de diversiteit van het onderwijsaanbod, maar tegelijkertijd zorgt voor duidelijkheid, herkenning en richting. De merkidentiteit moest helpen om keuzes te maken in communicatie, gedrag en uitstraling.

Onze aanpak – van identiteit naar merkkaders

Het traject startte met het verkennen van de identiteit van de organisatie. Door gesprekken en analyse werd inzichtelijk wat de instelling drijft, welke waarden centraal staan en hoe zij zich wil verhouden tot studenten, medewerkers en partners. Vanuit deze basis is gewerkt aan het formuleren van een heldere merkidentiteit die als kompas kan dienen.

De aanpak was gericht op betrokkenheid en herkenning, zodat de merkidentiteit niet alleen een communicatief verhaal is, maar ook intern richting geeft.

Onderdeel van het traject:

• Analyse van identiteit, missie en ambities
• Gesprekken met betrokkenen over kernwaarden en onderscheid
• Verkennen van de rol van de mbo-instelling in de regio
• Formuleren van merkwaarden en merkprincipes
• Vertaling naar een samenhangend merkverhaal

Het resultaat – meer samenhang en herkenbaarheid

Het traject resulteerde in een heldere merkidentiteit die de mbo-instelling helpt om met één verhaal naar buiten te treden. De identiteit biedt houvast voor communicatie, uitstraling en keuzes in onderwijsontwikkeling en samenwerking.

Intern zorgt de merkidentiteit voor een gedeelde taal en meer samenhang. Extern versterkt zij de herkenbaarheid van de instelling voor studenten, ouders en samenwerkingspartners.

Concrete opbrengsten:

• Een heldere en gedragen merkidentiteit
• Meer samenhang in communicatie en uitstraling
• Duidelijkheid over rol en betekenis van de instelling
• Richtinggevend kader voor toekomstige keuzes
• Een sterker en herkenbaarder profiel in de regio

Opdrachtgever aan het woord

"Reinder heeft samen met ons een traject gedaan om onze positionering aan te scherpen en ons daarna te ondersteunen bij het maken van passende keuzes in het licht van deze positionering. Zijn manier van werken is zeer professioneel en gaat echt uit van de belanghebbenden, in ons geval de studenten. Het traject heeft ons geholpen om beter te verwoorden wie we zijn en waar we voor staan."

"De merkidentiteit geeft ons nu houvast in communicatie en helpt om keuzes consistenter te maken. Het eigenaarschap neemt hij daarbij niet over maar laat hij bij de eigenaren. Reinder is pragmatisch, recht door zee, verbindend, nuchter, rustig en geeft direct toe te passen adviezen. Het heeft ons echt een stap verder geholpen."

Meer uit onze praktijk

• Diensten: Het positioneren van organisaties & corporate merken
• Case: Positionering Hogeschool Windesheim
• Case: Positionering ROC Zadkine & 12 colleges
• Case: Positionering MyTec vernieuwend onderwijsconcept

• Boekje over positioneren

  Vraag het boekje over positioneren aan. Met meer informatie en handvaten om uw eigen positionering onder de loep te nemen.

  

• Verder met uw merk in een middag?

  Bekijk de mogelijkheden voor een inspirerende workshop met uw merk. Vraag hier direct de brochure aan.

  

Meer klantcases

Meer klantcases bekijken? Klik op een case hieronder:

ROC Drenthe College : positionering (onderwijs)
Ekelmans & Meijer : positionering (zakelijke dienstverlening)
ROC Zadkine : positionering (onderwijs)
AgriFood Capital : herpositionering (netwerk / overheid)
Hogeschool Windesheim : positionering (onderwijs)
BrabantZorg : positionering afdeling communicatie (zorg)
OSG Piter Jelles : strategisch perspectief (onderwijs)
BarentsKrans advocaten : positionering (zakelijke dienstverlening)
Ziekenhuis Nij Smellinghe : merkverhaal (zorg)
RPS : merkidentiteit (bouw/advies)
Nationaal Archief : merkenbeleid (overheid)
CTP Veldzicht : identiteitsontwikkeling (overheid/zorg)
ROC Nova College : positionering (onderwijs)
Cosis : merkenbeleid (zorg)
Aedes : positionering (belangenorganisatie)
Het Zand : merkadvies & profilering (zorg)
Veldzicht : herpositionering (zorg/justitie)
Cosis label/afdeling : positionering (zorg)
Branchevereniging NPN : workshop positioneren (belangenbehartiging)
Capra Advocaten : merkidentiteit (zakelijke dienstverlening)
Freia : positioneringsworkshops (HRD)
BrabantWonen & BrabantZorg : merkarchitectuur (wonen & zorg)
Maan Group : herpositionering & merkarchitectuur (industrie)