Ymere VvE-beheer case, directeur Anja Verdaasdonk

Ymere VvE-beheer : positionering

Ymere behoort met meer dan 80.000 woningen tot de grootste woningcorporaties van Nederland. Het onderdeel VvE-beheer van Ymere heeft een kleine 25 procent van de woningvoorraad in beheer. Om de ontwikkelingen in de sector op adequate wijze het hoofd te bieden, kijkt de organisatie vooruit om de mogelijkheden voor de profilering in kaart te brengen.

  

Uitgangspunt

De organisatie hecht veel waarde aan de maatschappelijke aspecten van haar missie. Een gevolg daarvan is dat zij aanspreekbaar en herkenbaar wil zijn voor de diverse doelgroepen. Door de toename van het aantal woningen dat onder VvE-beheer valt, groeit de groep VvE-leden sterk ten opzichte van huurders zonder VvE-lidmaatschap. De wens om de doelgroep conform de organisatie-visie tegemoet te treden is mede reden geweest om naar de positionerings-mogelijkheden te kijken.

  

CP heeft ons geholpen om ons positioneringsvraagstuk in het juiste perspectief te zetten, waarbij verschillende scenario's als uitgangspositie zijn genomen.

Reinder is een zeer gedreven en betrokken vakman, die de zaken in het juiste perspectief ziet en zet en daarbij de juiste focus behoudt. Daarnaast hebben wij hem leren kennen als zeer resultaatgedreven, iemand die zijn afspraken nakomt en een goede sparringspartner is met een heldere en duidelijke visie waardoor hij toegevoegde waarde heeft in het proces.

Hij voert z'n opdrachten met bevlogenheid uit. Zijn open houding en goede relatie met de opdrachtgever komen het resultaat en het draagvlak voor het resultaat ten goede. Reinder is een expert op het gebied van positionering met wie wij met veel plezier hebben samengewerkt.

  

Resultaat

Het traject is gestart met het in kaart brengen van de identiteit van de afdeling. Hierbij is zowel gekeken naar overeenkomsten als verschillen met de moederorganisatie Ymere. De uitgangssituatie is verder in kaart gebracht door goed naar de percepties van klanten te kijken. Waar zitten knelpunten of onduidelijkheden en in hoeverre heeft dit te maken met de merkperceptie.

  

Door deze aanpak konden er voor Ymere VvE-beheer een aantal scenario's geschetst worden voor de positionering. Variërend van intern gerichte tot extern gerichte scenario's. Door de praktische waarde en relevantie van de scenario's te koppelen aan de impact ervan voor de merksituatie, is er een helder advies met Ymere VvE-beheer geformuleerd voor de moederorganisatie Ymere.

  

Meer weten?

Lees dan meer achtergronden op de verschillende kennispagina's of vraag kosteloos de uitgave van CP over positioneren aan.

  

lees meer over positioneren en aanverwante onderwerpen op de kennispagina's

lees meer over positioneren en vraag het boekje aan

Meer klantcases

Meer klantcases bekijken? Klik op een case hieronder:

Hogeschool Windesheim : positionering (onderwijs)
BrabantZorg : positionering afdeling communicatie (zorg)
OSG Piter Jelles : strategisch perspectief (onderwijs)
BarentsKrans advocaten : positionering (zakelijke dienstverlening)
Ziekenhuis Nij Smellinghe : merkverhaal (zorg)
RPS : merkidentiteit (bouw/advies)
Nationaal Archief : merkenbeleid (overheid)
CTP Veldzicht : identiteitsontwikkeling (overheid/zorg)
ROC Nova College : positionering (onderwijs)
Cosis : merkenbeleid (zorg)
Aedes : positionering (belangenorganisatie)
Het Zand : merkadvies & profilering (zorg)
Ymere : positionering VvE-beheer (wonen)
ZuidOostZorg : merkportfolio (zorg)
Veldzicht : herpositionering (zorg/justitie)
Cosis label/afdeling : positionering (zorg)
Netwerk DCP : presentatie positioneren (netwerkorganisatie)
Branchevereniging NPN : workshop positioneren (belangenbehartiging)
Capra Advocaten : merkidentiteit (zakelijke dienstverlening)
Promens Care : merkprominentie (zorg)
Freia : positioneringsworkshops (HRD)
BrabantWonen & BrabantZorg : merkarchitectuur (wonen & zorg)
Zorggroep Meander : herpositionering & merkarchitectuur (zorg)
Maan Group : herpositionering & merkarchitectuur (industrie)
Espria : merkportfolio & merkarchitectuur (zorg, wonen & welzijn)
ZorgpleinNoord : workshop positioneren (netwerk)
B'rooche : herpositionering (retail)
pdb|design : positionering & merkportfolio (bouw)
Boxaround : herpositionering (self storage)
WAG : positionering (ICT)
Multimove : herpositionering (internet)


CP Positioneringsadvies