case : workshop positioneren branchevereniging NPN

NPN is een branchevereniging en netwerkorganisatie voor professionals en bedrijven binnen de sector voedingssupplementen. Vanuit haar rol als kennisplatform organiseert NPN bijeenkomsten waarin actuele thema’s worden verdiept en vertaald naar de praktijk van haar leden. In dat kader is een workshop georganiseerd rond het thema positionering van bedrijf en merk. De workshop was gericht op het vergroten van inzicht bij de leden van het netwerk. Centraal stond het begrijpen van wat een merk is, hoe positionering werkt en hoe beeldvorming bij verschillende klantgroepen tot stand komt.

Organisatie in één oogopslag

• Opdrachtgever : NPN branchevereniging
  Sector : Retail
  Type : Workshop positioneren
  Locatie: Den Haag
  Website : www.npninfo.nl

• 

De aanleiding – grip krijgen op merk en beeldvorming

Veel organisaties zijn dagelijks bezig met producten, diensten en communicatie, maar ervaren dat het lastig is om te sturen op hoe zij daadwerkelijk worden gezien. Wat een organisatie bedoelt uit te stralen, komt niet automatisch overeen met de associaties die klanten en stakeholders hebben.

De aanleiding voor de workshop was de behoefte om dit mechanisme inzichtelijk te maken. Wat is een merk eigenlijk, los van logo en huisstijl? Waarom is perceptie bepalend voor keuzes van klanten? En hoe kunnen organisaties hun merk actief sturen en beïnvloeden?

Onze aanpak – kennis, voorbeelden en actieve toepassing

De workshop is opgezet als een inhoudelijke en interactieve sessie waarin theorie, praktijkvoorbeelden en oefeningen elkaar afwisselden. In het eerste deel werd ingegaan op de basis van merkdenken en positionering, met aandacht voor begripsverwarring en verschillende invalshoeken uit marketing, communicatie en strategie.

Vervolgens werd uitgelegd hoe merkassociaties ontstaan op basis van ervaring, kennis en verhalen, en hoe organisaties via communicatie, aanbod en gedrag invloed hebben op die associaties. Bekende voorbeelden maakten zichtbaar hoe sterk en hardnekkig beeldvorming kan zijn.

Verder gingen deelnemers actief aan de slag met hun eigen organisatie of merk. In kleine groepen werd gekeken naar sterke punten, onderscheid en mogelijke merkbeloftes. Niet om tot een uitgewerkte positionering te komen, maar om het denken over merk en positionering concreet en toepasbaar te maken. Deze oefeningen hielpen deelnemers om met een andere blik naar hun eigen merk te kijken en inzicht te krijgen in waar kansen en spanningen zitten.

Onderdeel van de workshop:

• Wat is een merk en waarom is het meer dan een logo
• Het verschil tussen identiteit en imago
• Hoe associaties en percepties bij klanten ontstaan
• De rol van communicatie, aanbod en gedrag
• Wat positioneren betekent als strategisch middel

Het resultaat – bewustwording en gedeeld begrippenkader

De workshop leverde deelnemers een helder inzicht op in hoe merken en positionering in de praktijk werken. Door de combinatie van uitleg, voorbeelden en oefeningen ontstond meer bewustwording over het belang van focus, consistentie en geloofwaardigheid.

Voor NPN betekende de workshop een inhoudelijke verdieping van het ledenprogramma. Voor de leden bood de sessie handvatten en een gedeeld begrippenkader om strategischer naar hun merk en marktpositie te kijken.

Concrete opbrengsten:

• Inzicht in wat een merk werkelijk is
• Begrip van hoe perceptie en positionering samenhangen
• Bewustwording van verschillen tussen klantgroepen
• Handvatten om merkassociaties te sturen
• Een gemeenschappelijke taal om over positionering te spreken

Opdrachtgever aan het woord

Voor de Young Food Supplement Professionals van NPN verzorgde Reinder van Zandvoort een workshop over "Positionering van Bedrijf & Merk". Het was een goed bezochte en zeer geslaagde middag. De deelnemers, werkzaam bij verschillende voedingssupplementen bedrijven, kregen uitleg over bedrijfsidentiteit, merken, verwachtingen en concurrenten.

Bekende merkvoorbeelden spraken tot de verbeelding en illustreerden goed welke associaties een logo, website of commercial oproept. Ook gingen we zelf aan de slag met onze eigen bedrijfs- of merkidentiteit en maakten een begin aan onze merkbelofte.

Meer uit onze praktijk

• Diensten: Workshops: verder met uw merk in een middag
• Artikel: Aan de slag met je merk: kies de juiste aanpak!
• Case: Herpositionering samenwerkingsverband AgriFood Capital
• Case: Workshops positioneren Freia labels

• Boekje over positioneren

  Vraag het boekje over positioneren aan. Met meer informatie en handvaten om uw eigen positionering onder de loep te nemen.

  

• Verder met uw merk in een middag?

  Bekijk de mogelijkheden voor een inspirerende workshop met uw merk. Vraag hier direct de brochure aan.

  

• Wat we doen voor klanten?

  CP ondersteunt organisaties bij vragen over positionering, identiteit en merkarchitectuur. Lees er meer over bij onze diensten.

  

• Kennispagina’s

  Lees meer over de achtergronden van het positioneringsproces, identiteit en merken op de verschillende uitgebreide kennispagina’s.

  

Meer klantcases

Meer klantcases bekijken? Klik op een case hieronder:

ROC Drenthe College : positionering (onderwijs)
Ekelmans & Meijer : positionering (zakelijke dienstverlening)
ROC Zadkine : positionering (onderwijs)
AgriFood Capital : herpositionering (netwerk / overheid)
Hogeschool Windesheim : positionering (onderwijs)
BrabantZorg : positionering afdeling communicatie (zorg)
OSG Piter Jelles : strategisch perspectief (onderwijs)
BarentsKrans advocaten : positionering (zakelijke dienstverlening)
Ziekenhuis Nij Smellinghe : merkverhaal (zorg)
RPS : merkidentiteit (bouw/advies)
Nationaal Archief : merkenbeleid (overheid)
CTP Veldzicht : identiteitsontwikkeling (overheid/zorg)
ROC Nova College : positionering (onderwijs)
Cosis : merkenbeleid (zorg)
Aedes : positionering (belangenorganisatie)
Het Zand : merkadvies & profilering (zorg)
Veldzicht : herpositionering (zorg/justitie)
Cosis label/afdeling : positionering (zorg)
Branchevereniging NPN : workshop positioneren (belangenbehartiging)
Capra Advocaten : merkidentiteit (zakelijke dienstverlening)
Freia : positioneringsworkshops (HRD)
BrabantWonen & BrabantZorg : merkarchitectuur (wonen & zorg)
Maan Group : herpositionering & merkarchitectuur (industrie)